DecorOn: arquitetura na era do delivery virtual
Acompanhar a evolução do mercado coloca o profissional mais próximo do seu cliente, onde quer que ele esteja.
A busca por serviços online é crescente, e o consumidor quer respostas rápidas. Esses fatores foram decisivos para que o arquiteto Glaucio Gonçalves incluísse, em seu menu de serviços, o “DecorOn” – consultoria online sobre decoração, investindo em soluções mobile com um viés customizado para atender ao público antenado com a evolução do mercado, que prefere receber um atendimento prático, ágil e, principalmente, personalizado, que só o mundo virtual é capaz de oferecer.
A ideia é adotar o modelo omnichannel, oferecendo um atendimento consistente nos âmbitos virtual e presencial. É importante diversificar os canais de atendimento online e presencial ao consumidor, pois um consumidor multicanal poderá estar em qualquer lugar por meio de qualquer rede social ou meio de comunicação online.
A vantagem do “DecorOn” é que elimina deslocamentos – a reunião para o briefing é feita por vídeo-conferência. Agora, consultar um arquiteto está bem mais fácil. Durante o processo, detalhes e dúvidas podem ser repassados por whatsapp, e-mail ou pelo Skype, e em questão de segundos tudo pode ser alinhado entre arquiteto e cliente. Assim é possível construir diagnósticos com mais facilidade, contribuindo para que o cliente identifique pontos de melhoria até mesmo onde imaginava estar tudo perfeito. Vale destacar, ainda, que o trabalho da consultoria online é personalizado e feito de acordo com a realidade, a um custo muito reduzido.
A consultoria e/ou solicitação de dicas de decoração podem ser feitas com simplicidade, em 4 etapas. Basta acessar o link < http://www.glauciogoncalves.com/consultoria/decoron-consultoria-online-de-decoraao/>, e:
- preencher o formulário e indicar os ambientes para os quais deseja a consultoria;
- o pedido será analisado, e assim que aprovado, será enviada ao cliente uma proposta com a quantidade de horas da consultoria;
- em seguida, é combinada a forma de pagamento e agendada a conversa via Skype ou whatsapp;
- ao final, o cliente recebe um relatório da consultoria com os principais pontos conversados.
Com o avanço tecnológico e a popularização da internet, o atendimento online passou a ter uma importância vital na vida das pessoas, e a consultoria “DecorOn” é a solução que eu criei para melhorar a experiência dos seus clientes, além de promover uma boa aproximação com novos públicos-alvo. Uma equipe de consultores externos trabalha com um cronograma de atuação, com metas e objetivos específicos que têm começo, meio e fim, permitindo que se saiba exatamente qual será o prazo para o alcance dos objetivos traçados. E previsibilidade é essencial em qualquer projeto de decoração e design, o que otimiza esforços, direciona atenção e alavanca os resultados.
